Engineering lijkt vaak een technische discipline. Maar de beste engineers starten niet bij de computer — ze starten bij mensen.
Ze luisteren. Begrijpen. Stellen vragen. Ze willen weten hoe een product wordt gebruikt, gemonteerd, onderhouden en ervaren. Want techniek zonder context is ruis.
1) Goed ontwerp begint bij empathie
Wie begrijpt hoe gebruikers denken, maakt betere producten. Logischer, eenvoudiger, intuïtiever.
2) Montage en service zijn óók gebruikers
Een product dat geweldig werkt maar onmogelijk te assembleren is, is geen goed ontwerp. Praktisch denken hoort bij mechanisch denken.
3) Communicatie voorkomt fouten
Korte lijnen met productie, inkoop, leverancier en klant = minder misverstanden en snellere resultaten.
4) Engineering is teamwork
Een ontwerp is nooit van één persoon. Het ontstaat uit samenwerking, discipline en wederzijds respect.
De beste techniek begint bij mensen.
